8月14日,深圳愛康健口腔長者醫療券正式啟用,長者醫療券計劃旨在提升長者醫療服務的可及性與質量,同時減緩香港公立醫院的就診壓力。深圳愛康健口腔醫院作為該計劃的試點單位之一,憑借其優質的服務和專業的診療技術,啟用2個月來,已接待使用長者醫療券長者4000余人次。
愛康健環境、技術、服務獲長者高度評價
自長者醫療券計劃啟動以來,長者對深圳愛康健口腔醫院的診療環境、醫生的專業技術和服務態度給予了高度評價。
來自香港的首批香港長者醫療券使用者林先生在接受采訪時說道:「在深圳獲得感會更高一些,非常開心,長者券先是減輕了看牙的價格負擔,剩下的錢還可以在深圳放心吃放心喝,不用擔心牙齒問題,未來也非常期待更多福利政策。」
另外一位深圳愛康健口腔醫院使用長者醫療券的朱先生表示,長者醫療券在深圳愛康健口腔醫院的使用,為其增添了不少信心,他說道:「初時都有少許懷疑,但現在都不需要疑,醫療券都接受,應該就沒有問題。香港我想都要十多萬,這邊選擇好的材料都不會太便宜,問題是這邊都很方便,我朋友說服務都不錯。」
除了對醫療服務以及便利性的肯定,長者們還對醫院的收費透明度表示贊賞。他們表示,在就診前,醫院工作人員會詳細解釋治療費用,並在治療過程中避免任何不必要的額外費用,這讓他們感到非常放心。
長者券使用指南
長者醫療券計劃自2009年推出以來,一直作為香港基礎醫療服務的有效補充。現時,每名年滿65歲的合資格香港長者每年可獲得2,000元的醫療券資助(累積上限為8,000元)。隨著香港老年人口比例的顯著增加,這一計劃對於緩解香港公立醫療機構的就診壓力、提升長者醫療服務質量具有重要意義。
符合條件的香港長者可以在香港特別行政區政府指定的醫療機構和健康服務中心領取醫療券,並在深圳愛康健口腔醫院等指定機構使用。在就診時,長者只需出示醫療券和有效身份證件,醫院便會根據醫療券的額度進行費用結算。
為了確保長者能夠充分利用醫療券的資助,深圳愛康健口腔醫院還提供了多種便捷的預約掛號方式,包括電話預約、網絡預約和現場掛號等。同時,醫院還設有專門的咨詢臺,為長者提供詳細的醫療咨詢和指引服務。
長者券顧客到院使用流程和步驟:
1.預約登記
電話預約:內地:0755-61302632 香港:00852-62157070 官網預約:直接前往愛康健官方網站www.ckj100.com進入預約掛號頁面進行登記掛號。
2.身份認證與掛號
預約到院後進行現場登記,醫院職員將協助長者完成分診安排。完成分診後,長者需前往五樓、六樓或七樓的指定區域,出示有效的香港身份證或由入境事務處簽發的《豁免登記證明書》進行身份認證。通過驗證後,長者即可順利完成掛號手續,準備牙科治療。
3.就診與治療
長者根據掛號安排前往指定科室就診,接受專業的牙科治療。
4.醫療券支付
治療結束後,長者按照醫院指示前往收費專窗,出示醫療券即可完成服務費用的支付。請註意,在香港以外地方使用醫療券時,長者需先同意加入電子健康紀錄互通系統(「醫健通」)。
長者醫療券計劃的啟動不僅為香港長者提供了更加便捷、優質的醫療服務選擇,也進一步推動了深港兩地醫療服務的跨界融合。深圳愛康健口腔醫院作為該計劃的試點單位之一,將繼續秉持「以客戶為中心,以滿意為標準」的服務理念,為長者提供更加專業、貼心的醫療服務。未來,隨著計劃的深入推進,相信會有更多的香港長者享受到這一政策的紅利。
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