醫療質量是口腔醫療品牌發展的重中之重,是口腔醫療品牌賴以生存和發展的關鍵所在,正如古語所說:「工欲善其事,必先利其器。」為了提升醫療質量,首先必須堅持以顧客為中心,以質量為主導,積極推進學科和學術建設,做好醫療服務和管理。
愛康健口腔秉承「醫療本質」初心,優化學科專業和人才培養布局,持續推進有組織的學科建設,加強對醫療品質的提升與監督,持續開展學術活動、口腔技能評比大賽、質控監督會議,不斷提升學科水平,為客戶提供更優質的診療服務。
資深醫師團隊
打造六大學科
學科建設是醫療品牌發展的根本之路,是保障醫療質量和學術水平的必然路徑。愛康健口腔註重口腔專科的細分與精深建設,開設有「數智美學種植」、「精智美學矯正」、「DSD口腔美學修復」、「牙周生態治療」、「顯微牙體牙髓治療」、「兒童全周期顏面發育管理」六大科室,並設立六大學科帶頭人,帶領學科發展,集團匯聚百余名院長及主任級骨幹專家,大部分來自知名院校及口腔醫院。愛康健口腔10年以上醫齡的醫師比例超過40%,大多長期擔任瑞士士卓曼、德國登土柏等全球知名牙科機構全球培訓中心全國特聘講師,參編或主編了多部全國口腔學術專著。
愛康健口腔實行「首診負責製」,每一份病例均由專家委員會嚴格把關。醫師操作全程遵循循證醫學原則及美國牙科協會(ADA)和中國國家衛生監督機構的雙重操作規範,以嚴謹紮實、專業高效的醫療技術及豐富的臨床經驗,為患者提供優質的口腔診療服務。
從學術活動到醫療質控
多舉措推動醫療品質高質量發展
學術活動
愛康健口腔會定期積極邀請省內著名口腔醫生授課,幫助集團年輕的醫師成長,進一步提高醫生團隊的診療水平,了解各項新技術,保證醫療質量,以學術帶動培訓,讓醫師團隊得到充足成長,保持口腔臨床診療水平的不斷提升,給每一位員工提供成長空間。
定期邀請國內外專家授課
技能競賽
自2008年至今,集團堅持每年舉辦「年度優秀病例大賽」「護士技能大賽」等。5月,在第112個國際護士節來臨之際,愛康健口腔集團於深圳愛康健口腔醫院八樓舉辦了「愛康健口腔&朗呈杯」口掃技能爭霸賽暨優秀護士表彰大會。愛康健口腔始終註重護理團隊的培養,從崗前培訓到專職護士帶新再到成立專科小組,愛康健口腔始終重視護理團隊的素質培訓以及工作領域的精細劃分,致力於打造高素質的口腔護理人才,為客戶提供港式高端、舒適的診療服務。
醫療質控
為持續保持高品質醫療服務,提高醫療服務的質量和安全水平、優化醫療流程和資源利用。愛康健口腔設置「醫療質量控製小組、院感質量控製小組、急救預控小組、消毒供應部」等16大服務質控小組。定期召開醫療質控監督會以及培訓管理會,堅守品質醫療高地,貫徹落實相關工作,檢查集團旗下醫院及門診醫療質控方面的核心環節,以及日常培訓開展情況,全面評估醫院和門診的服務質量、人員診療技術水平,保持穩定優秀的醫療服務水平,為客戶提供更好的口腔健康管理。
醫療質控監督會
醫療培訓管理會
29年深圳老字號
深受單位、各界媒體等多方認可
愛康健口腔29年服務深港市民口腔健康的經驗以及口碑深受認可,具有深厚的品牌基礎。多年來,在深圳市衛健委發起的醫療行業服務公眾滿意度調查監測中,愛康健口腔集團評分一直名列前茅,並在2022年第二季度、第四季度榮登榜首,2023年第一季度榮獲口腔專科類第一名。2024年,羅湖區成立口腔醫療質控中心和口腔專科聯盟,愛康健口腔多名醫生受聘羅湖區口腔醫療質量控製中心專家組,旗下深圳愛康健口腔醫院、康輝口腔門診、富康口腔門診、恒潔口腔門診均成為羅湖區口腔專科聯盟成員。
在香港特別行政區政府公布的新一批「長者醫療券大灣區試點計劃」中,愛康健口腔旗下深圳愛康健口腔醫院是7家灣區醫療機構中唯一一家入選的口腔二級專科醫院,在《香港01》舉辦的第四屆「01企業金勛大獎」上,愛康健口腔醫院獲「傑出大灣區牙科醫療服務機構」。
未來,愛康健口腔將持續以提供高品質醫療服務為發展核心,推進更專業、更高效、更卓越的口腔疾病診斷與治療體驗,並不斷細化醫療安全標準,完善醫療質量管理體系,嚴把醫療質量和安全關,為深港市民提供高品質的口腔診療服務!